Электронные обращения граждан, тндивидуальных предпринимателей и юридических лиц направляются и рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» за № 300-З от 18 июля 2011 года. В соответствии с Законом электронное обращение излагается на белорусском или русском языках. Не допускается написание в обращении применения нецензурных либо оскорбительных слов, фраз,выражений. К электронным обращениям, подаваемых законными представителями заявителей, должны быть приложены электронные копии документов, подтверждающих их полномочия. В обращении должна содержаться информация о результатах предыдущего рассмотрения с приложением /при их наличии/, подтверждающих документов.
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
1. Фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы;
2. Адрес места жительства либо места пребывания гражданина;
3. Изложение сущности обращения;
4. Адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
1. Полное наименование юридического лица;
2. Место нахождения юридического лица;
3. Изложение сущности обращения;
4. Фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
5. Адрес электронной почты гражданина.
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанной в электронном обращении, либо в письменном виде на адрем места жительства /места пребывания/ гражданина или места нахождения юридического лица, в случаях установленных действующим законодательством Республики Беларусь. Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее одного месяца, если иное не установлено законодательством. Течение сроков исчисляемых дными и месяцами, начинается со дня, следующего за днём регистрации обращения в организации.
Подача электронного обращения
Электронное обращение подаётся путём отправки электронного письма на электронный адрес диагностического учреждения «Гомельская областная ветеринарная лаборатория» info@ovlgomel.by